برای حساب، نام، ایمیل، موبایل و وضعیت حساب ذخیره می‌شود. رمز فقط به‌صورت هش است. توکن ورود در کوکی HttpOnly مرورگر می‌ماند و در کد عمومی سایت قرار نمی‌گیرد.
سفارش، پرداخت، فاکتور و موجودی کیف پول برای همان حساب نگه داشته می‌شود. جزئیات کارت بانکی پیش کلاودرا ذخیره نمی‌شود. تأیید پرداخت از درگاه می‌آید.
متن تیکت و پیوست آن فقط برای صاحب تیکت و نقش‌های مجاز پشتیبانی دیده می‌شود. پیام فرم تماس شامل نام، ایمیل، موضوع و متن است. آدرس IP برای محدود کردن سوءاستفاده ثبت می‌شود و در پاسخ عمومی برنمی‌گردد.
متغیر محیط PaaS رمزنگاری می‌شود و در رابط فقط پوشیده نشان داده می‌شود. کلاودرا این داده‌ها را برای اجرای سرویس و پشتیبانی استفاده می‌کند و آن‌ها را در فهرست عمومی منتشر نمی‌کند.